Q&A

よくある質問

ご不明な点は何でもご質問いただけます

査定に対応している品目や金額をご提示するまでに掛かる時間、出張査定に関する詳細など、サービスをご利用いただくにあたって何かご不明な点がある場合には、些細なことでもお気軽にご質問いただけます。些細なことから専門的なことまで誠実に、できるだけ分かりやすい言葉で疑問の声に回答するように努めております。お客様との信頼関係を大切に、今後も尽力してまいります。

Q 査定や買取の際に手数料等はかかりますか？
A

無料査定を行っており、手数料等はいただいておりません。

Q 電話、メールでの査定は可能ですか？
A

店頭または出張にての査定のみ実施しております。

Q 未成年でも、査定・買取はしてもらえますか？
A

18歳未満のお客様はご利用できませんのであらかじめご了承ください。

Q 付属品がなくても買取してもらえますか？
A

はい、可能です。お気軽にお持ち込みください。

Q 買取時に必要なものを教えてください。
A

商品の買取時には、古物営業法により下記のご本人確認書類が必要となり、ご本人様確認書類のコピーをとらせていただきます。

◎運転免許証

◎健康保険証

◎住民基本台帳

◎パスポート

◎外国人登録証

◎マイナンバーカード

◎古物商許可証

などの氏名と住所が確認できるものに限ります。お忘れになりますと買取ができませんのでご注意くださいませ。

～買取金額が10万円をこえるにあたって～

健康保険証や外国人登録証の場合は、併せて公共料金請求書(電気・水道・ガスなどで発行日より3ヶ月以内のもの)を別途ご用意ください。